Powder*Snowを、ご利用いただきましてありがとうございます(*^▽^*)

フリーメールをご利用のお客様より、ご注文確定メールなどのメールが届かないとの、お問い合わせを多くいただいております。

yahooメールのお客さまからは、毎日、不達のお問い合わせをいただいております。迷惑メール対策の強化が関係しているようです。

また、こちらからお送りしたメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるのメール等は、こちら(送信側)には、届きませんので、

お客様よりお問い合わせを受けない限り、お届けできなかったことを知ることができないんです（T_T)
現状では、フリーメール側のシステムの問題のため、弊店では解決はできない問題ということを、ご理解くださいますようお願い申し上げます(*_ _)

また、ご連絡にお時間を要したり、お送りしたはずのメールが届いていない、

または、迷惑BOXに届いていることに気がつかなかったために、

行違いが生じる可能性もあるということを、ご納得の上で、フリーメールをご利用いただけますようお願いいたしますm(*_ _)m

現在の多いご報告は、下記の通りです。 

・迷惑フォルダに振り分けられる　

・メール到着の遅れ・数日後の到着もあり

・不達

また、symantec社製 Norton(ウイルス対策ソフト)を利用している場合(パソコンを購入した際に、既にインストールされている場合もございます)、「迷惑メール判定」機能が勝手にONになっていることがあります。この場合、メールがゴミ箱に自動的に入ってしまうことがあります。

ご利用いただいてるプロバイダーのメールアドレスでのご登録していただくのが、いちばん確実でございますが、

フリーメールをご利用の際には、yahooメールを例に、わかりやすく記載いたしましたので、下記のご協力をお願いいたします。

　迷惑フォルダのご確認をお願いいたします。

Powder*Snowよりyahoo!メールユーザーさまに、メールをお送りすると、↓下記のように、迷惑フォルダに、自動的に

振り分けられてしまうことが、多くございますので、受信箱以外に、迷惑フォルダのご確認を、お願いいたします。

　受信許可をお願いいたします(人 *)

また、こちらからお送りするメールが、迷惑フォルダに入ってしまっていた場合、

ご入金確認後にお送りする”配送メール”も同様になると思います。
以後、こちらからお送りするメールを正常に受信できるようになりますので、Powder*Snowからののメールアドレスの、

受信許可をお願いいたします。　対策方法の記述を見つけましたので引用いたします。

迷惑メールフォルダの中に届いてしまったPowder*Snowからのメールをひらき、

メール本文上下にある　　を押すことで、

以降のメールを正常に、受信できるようです。　お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

フリーメールのお客さまで、「まだ、届いていないんですけど」といメールをいただき、

ご注文確定メールをお送りし、届いたかどうかのお返事をお願いしているのですが、ご連絡をいただけないことがよくあります（T_T)

ひとことでいいので、届きましたら、どうか、ご連絡いただけますよう、お願いいたします(-人-)